Bellenger Lionel, Que sais-je ? La négociation, 2009, PUF

Bellenger Lionel, Stratégies et tactiques de négociation

Butteau Patrick, Vendre : un véritable jeu avec la PNL, 2000, Editions AF

Chevalier Claude et Selhi Lilia, Communiquer pour mieux interagir en affaire, 2004, Gaëtan Morin Editeur

Corcos Marc, Les techniques de vente qui font vendre, 1996, Editions Dunod

Delaunay Dominique et Wallaert Guy, Développez vos capacités de vendeur avec les 10 clés de l’analyse transactionnelle, 1998, Editions Dunod

Dupont Christophe, La négociation : conduite, théorie, applications, 1994, Editions Dalloz
Ouvrage complet, théorique, présentant les concepts qui soutiennent les diverses formes de négociation.

Fischer Roger, Ury William et Patton Bruce, Comment réussir une négociation, 2006
Mot de l’éditeur : Nouvelle édition d’un best seller international préfacée par Michel Ghazal, président du centre européen de la négociation. Avec plus de deux millions d’exemplaires vendus dans le monde depuis l’édition originale (1981, 1982 pour la France), le succès de cet ouvrage ne se dément pas.
On ne présente plus ce livre qui constitue désormais un classique et une référence. Dans un monde économique dominé par le culte de la compétition, de la performance individuelle, du chacun pour soi, Fisher, Ury et Patton, enseignent comment comprendre les autres pour se faire comprendre, comment chercher une solution avantageuse pour l’autre afin qu’il s’inquiète à son tour de notre sort… Bref, il développe méthodiquement une stratégie des gains mutuels, ou l’art de transformer un affrontement d’intérêts contradictoires en un jeu à somme positive, dont tous les partenaires peuvent sortir la tête haute et en meilleure situation qu’avant la négociation.
La lecture est plaisante. En effet, si l’ouvrage développe une méthode rigoureuse, il n’a jamais la tournure d’un « cours ». C’est un vrai guide qui met le lecteur en situation à partir de cas concrets et toujours sur un ton léger et d’une extrême clarté. Le livre comporte une annexe qui apporte des réponses détaillées aux interrogations soulevées par les lecteurs depuis la première édition.

Gabbs, Clients : y’en a marre !, 2002, Editions Eyrolles
Recueil de dessins sur la relation acheteur-vendeur. Divertissant !

Granadel Jean-François, Vendeurs : mettez-vous en scène, 2003, Editions Dunod

Les techniques du théatre appliquées à la vente.

Lellouche Yves et Piquet Florence, La négociation acheteur/vendeur : comment structurer et mener une transaction commerciale, 1998, Editions Dunod
L’intérêt de cette ouvrage est de présenter pour chaque étape de la vente, les points de vue de l’acheteur et du vendeur.

de Montbrial Thierry et Jansen sabine, Pratique de la négociation, 2005
Mot de l’éditeur : « Négocier sans cesse, ouvertement ou secrètement, en tous lieux, encore même qu’on n’en reçoive pas un fruit présent et que celui que l’on peut attendre à l’avenir ne soit pas apparent, est chose du tout nécessaire pour le bien des Etats ».
Cette recommandation de Richelieu est d’une brûlante actualité et elle s’applique à l’ensemble des unités actives du système international, qu’il s’agisse des Etats, des entreprises, des organisations émanant de la société civile ou même des individus. Qu’est-ce que négocier ? Peut-on apprendre à négocier ? Négocie-t-on aujourd’hui comme on négociait à l’époque de Louis XIV ?
Sept éminents spécialistes dans des domaines aussi variés que les relations internationales, la diplomatie, l’histoire, la banque, l’industrie ou la justice apportent des réponses à ces interrogations qui déterminent la vie quotidienne des citoyens.

Walder Francis, Saint-Germain ou la négociation, 1992
Mot de l’éditeur : Henri de Malassise et le baron de Biron, authentiques négociateurs de la paix de Saint-Germain, qui fut signée en 157, sont aux prises avec deux gentils hommes huguenots...